Wat als mijn oppas niet goed presteert?

Ben je niet tevreden over je oppas? Bespreek concreet wat er misgaat en maak duidelijke afspraken over wat je anders verwacht. Kijk daarna of de situatie verbetert. Komt de veiligheid van je kind in gevaar, stop dan direct met het oppassen.

Signalen dat het oppassen niet goed gaat

Misschien komt je oppas regelmatig te laat, worden afspraken over bedtijd genegeerd of krijgt je kind weinig aandacht. Een losse vergissing hoeft geen reden te zijn om te stoppen. Let vooral op wat er gebeurt, hoe vaak het voorkomt en hoe je oppas erop reageert.

Ook het gedrag van je kind kan aanleiding zijn om verder te vragen. Wil je kind ineens niet meer bij de oppas blijven? Neem dat serieus, maar trek niet meteen een conclusie. Wennen aan een nieuwe oppas of afscheid nemen van jou kan ook lastig zijn.

Vraag rustig hoe het oppassen was, bijvoorbeeld: "Wat hebben jullie gedaan?" en "Was er iets wat je niet fijn vond?" Geef je kind ruimte om zelf te vertellen, zonder een antwoord in te vullen.

Bespreek wat je anders verwacht

Kies een rustig moment voor een gesprek, bij voorkeur zonder je kind erbij. Benoem wat je hebt gezien of gehoord en leg uit waarom je daar moeite mee hebt. Met een concreet voorbeeld weet je oppas beter wat je bedoelt.

• "Je was de afgelopen twee keer twintig minuten te laat. Daardoor kwam ik te laat op mijn werk. Kun je voortaan op de afgesproken tijd komen?"
• "We hadden een halfuur schermtijd afgesproken, maar het werd langer. Wat maakte het lastig om die afspraak aan te houden?"
• "Mijn kind zegt dat jullie weinig samen spelen. Hoe verloopt een middag voor jou?"

Luister ook naar de uitleg van je oppas. Misschien waren je verwachtingen niet duidelijk of lukt een bepaalde afspraak in de praktijk niet. Dat kun je samen bespreken, zonder het probleem weg te wuiven.

Maak de afspraken concreet

Spreek duidelijk af hoe je wilt dat het oppassen verloopt. Denk aan:

• De aankomsttijd en wat je oppas doet bij vertraging.
• Afspraken over eten, schermtijd en bedtijd.
• Aandacht voor je kind en telefoongebruik tijdens het oppassen.
• Wanneer je een update wilt en wanneer je oppas je moet bellen.

Zet de belangrijkste afspraken in een bericht, zodat jullie ze allebei kunnen teruglezen. Houd je verwachtingen redelijk: je oppas hoeft niet elke minuut een activiteit te organiseren, maar moet wel beschikbaar zijn en passend toezicht houden.

Kijk of de situatie verbetert

Gaat het om iets dat veilig kan worden bijgestuurd, zoals te laat komen of een vergeten afspraak? Spreek dan af wanneer jullie opnieuw bespreken hoe het gaat, bijvoorbeeld na de volgende twee oppasmomenten.

Let op of je oppas de afspraken nakomt en hoe je kind het oppassen ervaart. Blijft hetzelfde probleem terugkomen of neemt je oppas je zorgen niet serieus? Dan kun je besluiten de samenwerking te beëindigen.

Als de klik ontbreekt

Een oppas kan betrouwbaar zijn en toch niet goed bij je gezin passen. Misschien heeft je kind behoefte aan meer rust, terwijl de oppas graag veel onderneemt. Bespreek of daar iets in kan veranderen. Blijft je kind zich ongemakkelijk voelen, dan kun je een andere oppas zoeken.

Stop direct bij een onveilige situatie

Je hoeft geen verbeterperiode af te spreken als je oppas je kind in gevaar brengt. Denk aan je kind zonder passend toezicht achterlaten, onder invloed oppassen of agressief gedrag. Zorg dan eerst dat je kind veilig is en laat de oppas niet opnieuw alleen met je kind.

Vertelt je kind over iets ernstigs? Luister rustig, neem het serieus en vraag zonder te sturen wat er is gebeurd. Je hoeft niet eerst een gesprek met de oppas af te wachten voordat je het oppassen stopzet.

Beëindig je de samenwerking, vertel dan duidelijk dat je geen nieuwe oppasmomenten meer wilt afspreken. Handel eventuele openstaande betalingen af en vraag een huissleutel terug als je die hebt gegeven.