Hoe kan ik mijn Oppasland Premium account opzeggen?

Je kunt Oppasland Premium online via je account of per post opzeggen. Doe dit vóór het einde van je huidige abonnementsmaand om een nieuwe maand te voorkomen. Na beëindiging van Premium houd je een gratis Oppasland-account.

Premium opzeggen via je account

Je kunt je opzegging zelf regelen in de instellingen van je account:

1. Log in op Oppasland.
2. Klik rechtsboven op je naam en kies Bewerk profiel.
3. Ga in het linkermenu naar Instellingen.
4. Klik onder Beëindigen van je Premium account op Premium account opzeggen.
5. Volg de eventuele vervolgstappen om je opzegging af te ronden.

Controleer na afloop of je opzegging is geregistreerd en bewaar de bevestiging die je krijgt. Lukt het opzeggen niet? Neem dan contact op met de klantenservice.

Zeg op vóór een nieuwe abonnementsmaand

Premium loopt per abonnementsmaand en wordt automatisch met een maand verlengd als je niet op tijd opzegt. Je abonnementsmaand hoeft dus niet gelijk te lopen met een kalendermaand.

Ben je op 8 mei gestart en wil je één maand Premium gebruiken? Zeg dan uiterlijk op 7 juni op, vóór de volgende abonnementsmaand begint. Je startdatum vind je in je account onder Premium account.

Volgens de algemene voorwaarden eindigt het abonnement aan het einde van de lopende abonnementsmaand. Opzeggen betekent dus niet dat de betaalde periode onmiddellijk stopt.

Premium opzeggen per post

Wil je liever een brief sturen? Vermeld daarin dat je Oppasland Premium wilt opzeggen. Geef je naam, adres, het e-mailadres van je account en je debiteurennummer door. Dat nummer vind je op je bankafschrift bij de afschrijving.

Stuur je brief naar:

Oppasland
Postbus 9513
9703 LM Groningen

Verstuur je brief ruim vóór het einde van je abonnementsmaand, zodat deze op tijd kan worden ontvangen. Na verwerking ontvang je een schriftelijke bevestiging.

Je gratis account blijft bestaan

Als Premium eindigt, wordt je account teruggezet naar een gratis profiel. Je kunt dan nog steeds ontvangen berichten lezen en beantwoorden. Zelf een nieuw gesprek beginnen met een ouder of oppas is een Premium-functie.

Premium opzeggen is iets anders dan je profiel verwijderen. Wil je ook je gratis account beëindigen? Regel dat apart via je accountinstellingen.